Termos de uso

Sobre estes termos

Estes termos explicam as condições para usar este site de Igor Andrade BarberShop, sob responsabilidade de Igor Andrade, para conhecer os serviços e marcar horário. Ao usar o site, você concorda com o que está aqui.

O ATND é a plataforma tecnológica que fornece o site e o sistema de agendamento. O serviço em si — o atendimento, o preço, o horário e a qualidade — é responsabilidade do estúdio.

Para que serve o site

Você pode ver os serviços oferecidos, os valores, a duração e os horários disponíveis, e solicitar um agendamento sem precisar ligar ou mandar mensagem.

Seus dados no agendamento

Você é responsável por informar dados corretos e atualizados, principalmente nome e telefone. É por eles que o estúdio te identifica e entra em contato. Dado errado pode fazer você perder a confirmação do horário.

Não marque horário em nome de outra pessoa sem que ela saiba.

Como funciona o agendamento

O horário escolhido fica reservado na agenda do estúdio conforme a disponibilidade mostrada no site. A disponibilidade muda ao longo do dia, e um horário pode deixar de existir entre a sua escolha e a confirmação.

O estúdio pode entrar em contato para confirmar detalhes do atendimento, ajustar o horário ou combinar algo específico do serviço escolhido.

Quando não houver horário disponível, você pode entrar na lista de espera. Entrar na lista não garante vaga: o estúdio avisa se abrir um horário compatível.

Cancelamento e remarcação

Cancelamentos e remarcações seguem as regras do estúdio, informadas no atendimento. Avise com a maior antecedência possível — o horário liberado pode ser aproveitado por outra pessoa.

O estúdio pode cancelar ou remarcar um atendimento por imprevisto, e nesse caso entra em contato com você.

Valores, sinal e pagamento

Os valores e as durações mostrados no site são referência para o serviço padrão. O valor final pode variar conforme o que for combinado no atendimento.

Quando o estúdio pedir sinal para garantir um horário, isso aparece no momento do agendamento. O pagamento do sinal é combinado diretamente com o estúdio.

O site não processa pagamento: não há cobrança automática, cartão nem reembolso pelo sistema. Pagamento e devolução são tratados diretamente com o estúdio.

Serviços, valores e horários de atendimento podem mudar a qualquer momento.

Uso adequado do site

Não use o site para marcar horários falsos, em nome de terceiros sem autorização, em volume que atrapalhe a agenda, nem para tentar acessar dados de outras pessoas.

O estúdio pode recusar ou cancelar atendimentos e bloquear o agendamento online de quem usar o sistema dessa forma.

Urgências e limitações

O site é um canal de agendamento e não substitui o contato direto com o estúdio em situações urgentes. Para isso, use o WhatsApp abaixo.

O site pode ficar indisponível por manutenção ou por motivo fora do controle do estúdio. Nesses casos, o agendamento pode ser feito pelos canais de contato.

As informações do site são fornecidas com o cuidado possível, mas não substituem a orientação dada pelo profissional durante o atendimento.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados quando o serviço mudar. A data da última atualização aparece no fim desta página.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o seu atendimento:

WhatsApp: (31) 98226-1775 E-mail: igorandrade.barbershop@gmail.com Instagram: https://www.instagram.com/igorandrade.barbershop